1、安裝完工作站后，如果出現(xiàn)“程序初始化異常”之類的錯誤，請檢查所用電腦是否安裝好了.NET環(huán)境，如果沒有，安裝盤內(nèi)有程序可供安裝也可自己另行下載，本軟件兼容3.5以下的版本。

2、如果出現(xiàn)軟件無法與硬件連接的情況，確認連接正常，請檢查是否安裝驅(qū)動，在“我的電腦”“設(shè)備管理器”的“通用串行口總線處”檢查是否有未安裝的驅(qū)動。

如果之前安裝過，但無法識別，檢查通用串行口總線處的驅(qū)動是否被禁用。

如果驅(qū)動已安裝，而安裝的USB驅(qū)動無法識別，如“unknow device”，建議換個USB接口，如果還是不行就換跟USB線。

3、軟件正常使用一段時間后出現(xiàn)打開文件夾無法彈出選擇框，或程序無無法打開的現(xiàn)象，可能是病毒引起，建議查殺電腦病毒。

4、在譜圖窗口預覽譜圖，提示“未安裝打印機”類提示無法預覽時，可能是未安裝打印機驅(qū)動，只需安裝下驅(qū)動即可。

5、在使用軟件進行采樣過程中，如果出現(xiàn)了信號中斷，可能是電壓不穩(wěn)造成，比如中途開啟或關(guān)閉了連接的儀器，造成同一插座的電壓不穩(wěn)，使得USB供電異常。因此在采集過程中最好先將儀器打開后再與軟件連接，并使用較新質(zhì)量較好的插座提供穩(wěn)定的電壓。

6、由于版本的更新，新舊版本之間的譜圖不能相互打開，打開時會出現(xiàn)

轉(zhuǎn)換步驟：在舊版本的譜圖處理處打開譜圖文件，然后點擊文件 → 導出 →普通（*.CDF）。導出的文件在Export文件夾內(nèi)，將所有譜圖導出后，將導出的譜圖保存，新版本的工作站就可以打開這些導出的譜圖文件了。

7、本軟件可在XP/win7/vista等電腦系統(tǒng)上使用，但只能在32位系統(tǒng)上使用，未做64位兼容性處理，可能無法在64位系統(tǒng)上正常使用。